Personer som bryter mot de rådande normerna i samhället riskerar att utsättas för negativt bemötande på grund av bristande kunskap och förståelse från omgivningen.
Många som arbetar inom vård och omsorg utgår ifrån att alla patienter är heterosexuella. Dessa heteronormativa antaganden kan leda till bristfällig kommunikation, vilket påverkar vårdkvaliteten.
Nedan följer rekommendationer som intervjupersonerna [13,14] ville förmedla till vård- och omsorgspersonal och som berör attityder, osäkerhet och eventuella fördomar: